Pôle infrastructure
04/09/2020

Ingénieur Support Résaux/Wi-fi   
Pourvue

Client

Créé au début des années 2000, notre client est le leader mondial de la gestion d'accès, de la monétisation et du marketing Wi-Fi.

Notre client est spécialisé dans les portails captifs, les écosystèmes digitaux B to C et le marketing digital.

C’est une société dynamique de 50 personnes, qui rayonne à l’international dans plus de 20 pays.

De prestigieuses marques font appel à notre client (Macdonalds, BNP, Sanofi, Stade de France…) pour digitaliser leurs points de vente et fournir un accès au wi-fi de qualité.

Située idéalement à Paris à proximité du RER A et de nombreux métros, notre client compte aujourd’hui une cinquantaine d’employés.

C’est une société saine, avec un état d’esprit collaboratif, qui propose un cadre de travail agréable, avec des possibilités de télétravail. (2 à 3 jours par semaine).

Nous recherchons un Ingénieur Support dans le cadre d’une création de poste à pourvoir en CDI.

Description de l'offre

Vous interviendrez au sein d’une équipe support de 4 personnes.

  • Vous accompagnerez les clients dans la résolution de leurs problèmes réseaux/Wi-Fi. (Tous types de secteurs d’activité)
  • Vous analyserez et résoudrez des problématiques complexes à distance, par mail ou par téléphone
  • Vous automatiserez les diagnostics
  • Vous documenterez les solutions trouvées et alimenterez la base de connaissances

Profil souhaité

Vous disposez de plusieurs années d’expérience sur une fonction similaire.

Vous avez l’habitude d’accompagner les clients sur la résolution d’incidents réseaux/wi-fi.

Vous disposez de connaissances en réseaux IP LAN/Wi-fi, linux et shell.

Vous disposez d’une bonne communication orale et écrite.

Les plus

-Société leader sur son domaine d’activité

-Bonne et saine ambiance de travail, esprit collaboratif

-Fabrication française reconnue à l’international

-Création de poste

-Rémunération compétitive

-Possibilités de télétravail (2 jours par semaine)

-Avantages : horaires flexibles, participation, boissons gratuites, salle de jeux, mutuelle, transport, RTT, carte lunchr…

-Possibilités d’évolution 

 

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